Copropriété (5)

Comment saisir le solde initial de mon compte bancaire ?

Question posée : Lors de l’installation du logiciel de gestion de copropriété il vous faudra saisir le solde initial de votre compte bancaire. Comment procéder ? Notre réponse : Pour saisir le solde du compte bancaire il faudra dans un …

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Saisir le solde comptable d’un copropriétaire

Question posée : Je commence l’utilisation du logiciel de gestion de copropriétés. Je voudrais préciser au logiciel le solde des copropriétaires au jour de mon lancement. Comment faire ? Notre réponse : Pour initialiser la comptabilité de votre copropriété vous …

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Consulter le compte d’un fournisseur

Question posée: Comment puis je dans le logiciel de gestion de copropriété consulter le compte d’un fournisseur ? Réponse apportée: Pour consulter le compte d’un fournisseur vous pouvez par exemple aller dans Menu principal >> Comptabilité >> Transaction sur un …

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Comment changer la date d’une saisie de dépense

Votre question: Je souhaiterais changer la date liée à une saisie de dépense. Je me suis en effet trompé de quelques jours lors de ma saisie Notre réponse: Il faut dans un premier temps aller dans Menu principal >> Saisies …

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Mes appels de fonds ne présentent pas le bon montant. Quelles sont les explications possibles ?

Question posée: J’ai lancé une campagne d’appels de fonds. Or lors de l’édition de ces derniers je me suis rendu compte que le montant appelé était incorects. Quelles peuvent être les explications possibles ? Réponse apportée: Un appel de fonds …

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Fonctionnalités gestion locative (16)

Est il possible de lister les locataires présents au 1er janvier pour mon centre des impôts ?

Il est possible de lister les locataires présents au 1er janvier en allant dans Menu principal – éditions – Locataires – locataires au 1er janvier. Grâce à ce document vous aurez le nom, l’adresse et les infos liés à la …

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Le logiciel permet il d’effectuer des régularisations de charges ?

Oui tout à fait. Pour effectuer vos régularisations de charges il faut que vous alliez dans menu principal – outils – régularisation de charges. Vous pourrez ainsi lancez vos régularisations. Selon la situation le locataire pourra avoir à vous verser …

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Le logiciel permet il de gérer des locations meublées ?

Oui tout à fait. les meublés se distinguent des locations nues notamment d’un point de vue fiscal. Dans le cadre d’une location classique les revenus générés sont des revenus fonciers. Pour les locations de meublés les revenus générés sont des …

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Est il possible d’archiver un propriétaire ?

Pour archiver un propriétaire il vous suffit d’aller dans Menu principal – Fichier – infos bailleur. Sur cet écran vous trouverez un bouton représentant 3 classeurs en haut de l’écran. Cliquez sur ce bouton pour archiver vos propriétaires. Une fois …

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Comment activer ou désactiver les automatismes au démarrage d’un logiciel de gestion locative pro ou business ?

Le logiciel LOCKimmo pro inclut un certain nombre d’automatismes destinés à vous faciliter le travail. Vous pouvez les activer ou les désactiver en allant dans Menu principal -> Fichier -> Paramétrages gérance -> automatisations  

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Archivage de locataire

J’ai mis fin au contrat de bail d’un locataire. J’ai remboursé son dépôt de garantie. Comment puis je archiver ce dossier ? Pour archiver ce dossier allez dans Menu principal – Données – Fiche locataire. Une fois sur cet écran …

upm save as pdf 1.2.0 small Archivage de locataire  upm print 1.2.0 small Archivage de locataire

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Modifier l’adresse d’un locataire

Comment modifier l’adresse du locataire qui apparaît sur mes documents (ex: appel de loyer, quittance de loyer) ? Par défaut l’adresse du locataire est celle du bien qu’il loue. Vous pouvez donc trouver cette adresse en allant dans Menu principal …

upm save as pdf 1.2.0 small Modifier ladresse dun locataire  upm print 1.2.0 small Modifier ladresse dun locataire

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Échéance de prêt

Comment voir la traduction en comptabilité de l’enregistrement d’une échéance de prêt ? Pour voir la transaction comptable générée lors du paiement d’une échéance de prêt il faut que vous alliez dans Comptabilité – opérations bancaires. Une fois sur cet …

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Comment enregistrer une remise sur loyer ?

Un locataire a effectué des travaux (ex: changement de papier peint) et vous souhaitez lui accorder une remise de loyer. Voici comment procéder. Allez dans Menu principal – Encaissement – Encaissement express. Sur cet écran saisissez un paiement comme vous …

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Je souhaiterais faire apparaître un texte « duplicata » sur mes quittances. Comment faire ?

Pour ajouter un texte en oblique et en fond d’impression sur vos documents vous pouvez ajouter un filigrane. Voici comment faire. Lors de la prévisualisation de votre document vous disposez d’un bouton en haut à gauche de l’écran de prévisualisation. …

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Comment lancer les appels de loyers trimestriels ?

Pour simplifier l’utilisation de votre logiciel de gestion locative nous avons fusionné les écrans appels de loyers et appels de loyers trimestriels. Vous disposez peut être de contrats de baux pour lesquels les appels sont à effectuer tous les mois …

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Encaisser une somme sur un loyer particulier

Lorsque vous réalisez vos encaissements de loyers ou de factures votre logiciel vous proposera de régler en priorité la facture ou le loyer le plus ancien. Vous pouvez toutefois encaisser l’élément que vous souhaitez. Voici comment procéder. Si vous avez …

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Comment réclamer une taxe foncière à un locataire ?

Pour demander au locataire de payer une taxe foncière deux possibilités peuvent notamment d’offrir à vous. La réponse va dépendre de votre statut: – vous êtes un professionnel de l’immobilier : La taxe foncière a été payée par votre propriétaire …

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Comment rembourser un trop perçu ?

Lorsqu’un locataire règle un loyer ou bien encore une facture il arrive parfois que le montant payé soit plus important que celui qu’il aurait normalement du régler. A cette occasion un trop perçu sera créé. Ce trop perçu pourra être …

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Créer et encaisser une facture propriétaire

Pour vous aider dans la création de vos factures propriétaires nous avons rédigé une petit tutorial. Découvrez comment effectuer facilement cette opération en suivant ce lient Facturer facilement un propriétaire  

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Saisir manuellement un transfert d’honoraires

Votre logiciel immobilier LOCKimmo vous propose une fonctionnalité destinée à faciliter vos transferts d’honoraires (ex: honoraires de gestion). Pour y accéder vous pouvez aller sur l’écran Menu principal – Saisies – Gérance transfert d’honoraires. Toutefois vous pouvez souhaiter ne pas …

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Questions commerciales (2)

Est ce que l’on est obligé de faire un formation lors d’un achat de logiciel ?

Nos logiciels sont de prise en main facile et il n’est pas forcément obligatoire d’effectuer une formation. La formation peut toutefois s’avérer intéressante pour vous aider à maîtriser plus rapidement votre logiciel et vous permettre de partir sur de bonnes …

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Comment renouveler ma maintenance ?

Lorsque votre maintenance arrivera à son terme vous aurez la possibilité de la renouveler. Une fenêtre d’information s’ouvrira au lancement de votre logiciel immobilier LOCKimmo. Vous pourrez effectuer votre prolongation de maintenance en cliquant sur le bouton « régler ma maintenance » au …

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Questions fréquentes sur le logiciel de gestion locative (27)

Montant incorrect sur le dernier appel de loyer

Question posée : Mon locataire est sur le point de partir et je lance son dernier appel de loyer. Le montant de cet appel que j’ai proratisé (le locataire partant en cours de mois) me semble incorrect. Quelle peut être …

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Adresse du locataire sur mes courriers

Question posée : J’ai rentré tous mes locataires de la même façon, mais pour l’un d’entre eux, le nom et l’adresse ne figure pas dans l’encadré prévu pour l’envoi postal, sur la quittance. Quelle peut être l’explication ? Notre réponse …

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Prestation CAF et trop perçu

Question posée Ma locataire m’a payé la totalité du loyer en attendant le versement de la CAF.Je viens de recevoir la notification de la CAF ainsi que le premier paiement. Comment fait on pour prendre en compte le versement et …

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Saisir un chèque impayé

Question posée: Un locataire m’a payé par chèque. Après quelques jours j’ai reçu un avis de la banque me précisant que le chèque était impayé. Comment puis je saisir ce rejet de chèque dans mon logiciel. Réponse apportée: Dans le …

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Comment archiver un locataire et le désarchiver

Question posée: Je souhaiterais savoir comment archiver un locataire et éventuellement dans l’avenir désarchiver sa fiche Réponse apportée: Pour archiver un locataire allez dans Menu principal >> Données >> Fiche locataire. En haut de l’écran vous trouverez un bouton « archiver ». …

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Comment visualiser une transaction comptable à partir du relevé de compte

Votre logiciel de gestion locative vous permet de visualiser facilement la traduction comptable d’une opération bancaire. Pour réaliser cette opération allez dans Menu principal >> Comptabilité >> Opérations bancaires. Une fois sur cet écran filtrez sur le compte bancaire et …

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Comment vérifier le compte comptable lié à une dépense ?

Chaque enregistrement de dépense réalisé dans votre logiciel se fait sur un type de dépense. Ces types de dépenses peuvent par exemple correspondre à des charges locatives (ex: dépense d’eau, électricité…) oui bien encore des dépenses propriétaires (ex: dépenses d’entretien, …

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Comment saisir des dépenses d’assurances propriétaires ?

Pour saisir ce type de dépenses dans votre logiciel de gestion locative (ex: assurances propriétaire non occupant) allez dans Menu principal >> Saisies >> enregistrement de dépenses et charges. Saisissez ces dépenses en tant que dépense propriétaire et choisissez le …

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Comment prendre en compte des dépenses d’assurances pour ma déclaration ?

Question posée : Pourquoi la prime d’assurance n’apparaît pas sur l’imprimé 2072 ? Notre réponse : Si vous avez saisi correctement cette dépense en tant que dépense propriétaire et en allant dans Menu principal >> Saisies >> Enregistrement de dépenses …

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Suppression d’un paiement propriétaire

Question posée : J’ai enregistré 2 fois le paiement d’un loyer à un propriétaire. Comment annuler l’écriture pour que le compte propriétaire soit bon? Par quel registre passer? Notre réponse : Pour annuler cette opération allez dans Menu principal – …

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Je ne vois pas apparaître un contrat de bail sur Outils – révision de loyer

Question posée: Lorsque je vais sur l’écran Outils – révision de loyer je ne vois pas deux contrats de baux. Quelle peut être l’explication , Réponse apportée: Deux explications peuvent à priori expliquer ce point. Pour vérifier allez dans Données …

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J’ai une confusion sur des locataires. Un locataire apparaît deux fois. Que faire ?

Question posée: En allant sur la liste des baux je me rend compte que deux contrats de baux sont lié à un même locataire alors que les locataires sont normalement différents. Que faire ? Réponse apportée: Dans un premier temps …

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Comment enregistrer un acompte d’honoraires ?

Question posée: Je souhaiterai transférer mes honoraires de gestion de mon compte bancaire gestion vers mon compte bancaire agence. Comment procéder ? Réponse apportée: Pour transférer vos honoraires de gestion de votre compte bancaire gestion allez dans Menu principal – …

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Comment gérer le départ d’un locataire ?

Question posée: Un locataire vient de m’adresser un courrier m’informant qu’il va quitter sa location. Que dois je faire ? Réponse apportée: Tout d’abord il faut que vous alliez sur la fiche bail du locataire. Sur cette fiche décochez la …

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Mon graphique des loyers sur l’écran d’accueil présente des données incohérentes, Que faire ?

Le graphique dont vous disposez sur l’écran d’accueil peut parfois se mettre à dysfonctionner Ceci est par exemple le cas lorsque parfois vous fermez un peu trop brutalement votre logiciel Pour corriger ce point c’est tout simple Allez dans Menu …

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Lorsque je lance un appel de loyer mon logiciel ne me génère qu’un document au lieu de deux habituellement ?

Lorsque vous lancez un appel de loyer votre logiciel va vous proposer la génération d’un document « appel de loyer + quittance ». Il va ensuite vous générer un document « appel de loyer ». Si vous ne disposez que d’un seul document au …

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L’adresse d’un locataire me semble incorrecte sur un appel de loyer, quelle peut être l’explication ?

Les adresses qui apparaissent sur vos documents proviennent du bien loué. En cas de problème sur une adresse il convient donc dans un premier temps de vérifier cette adresse en allant sur la fiche bien (Données – fiche bien) Il …

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Comment arrondir une révision de loyer ?

Il arrive souvent que le calcul d’une révision de loyer ne donne pas un loyer possédant un montant fixe et sans virgule. Par commodité et dans ce type de situation il peut être intéressant d’arrondir le montant du nouveau loyer. …

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Sur une version Premium l’adresse sur le coupon règlement est incorrecte et toujours la même

Lorsque je lance l’impression d’un appel de loyer l’adresse présente en bas à droite sur le coupon règlement est toujours la même. Que faire ? Normalement l’adresse apparaissant sur le coupon est l’adresse du propriétaire. C’est cette adresse que le …

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Paramétrage de révision de loyer

Votre logiciel effectue les révisions de loyers en automatique ce qui s’avère très pratique. Comment bien paramétrer ces révisions ? Pour paramétrer vos révisions de loyers tout va se passer sur l’onglet révision de votre fiche bail (Données – fiche …

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Je ne comprends pas le montant de la dernière révision de loyer

Mon logiciel a procédé à la révision du loyer de l’un de mes locataires. Je ne comprends pas le montant qui apparaît sur l’appel de loyer. Le détail de la formule de calcul me donne un nouveau loyer à 505 …

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Locataire, encaissement et CAF

Je possède un locataire qui touche des allocations logement (APL). J’ai précisé le montant de ces allocations sur la fiche bail. Pourtant lorsque j’encaisse le loyer les allocations ne sont pas automatiquement déduites. Est ce normal ? Oui c’est tout …

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Une révision de loyer semble avoir disparu dans mon logiciel ?

J’ai pratiqué il y a quelques mois une révision de loyer automatique. Il semblerait que cette dernière ait disparu. Qu’est ce qui a pu se passer ? Les révisions de loyers automatiques sont liées aux appels de loyer que vous …

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Je vois apparaître plusieurs fois un locataire sur l’écran encaissement. Que faire ?

Si vous voyez apparaître plusieurs fois des locataires dans le menu déroulant « Qui a payé ? » sur l’écran encaissement ou bien encore si un locataire n’apparaît pas dans la liste allez dans Menu principal – ? – mise à jour …

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Je ne vois pas apparaître certaines colonnes dans un tableau du logiciel, que faire ?

Si vous ne voyez pas toutes les colonnes dans un tableau présent dans le logiciel voici deux points à vérifier – assurez vous qu’il n’y a pas un ascenseur horizontal en bas de l’écran que vous pourriez déplacer vers la …

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En version pro / business comment vérifier les comptes comptables liés aux dépôts de garantie et provisions pour charges

Si vous êtes un professionnel de l’immobilier et utilisez donc une comptabilité ADB. Pour que vos transactions comptables relatives à des dépôts de garantie et des encaissements de provisions pour charges soient bien prises en compte comptablement il est important …

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Comment changer la devise utilisée dans mon logiciel immobilier ?

Par défaut votre logiciel immobilier et ses différents modules utilisent la devise euro. Selon votre pays vous pouvez toutefois souhaiter utiliser une autre devise. Voici comment procéder pour effectuer ce changement. Après avoir lancé votre logiciel allez dans Menu principal …

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