Logiciel HelpDesk Technique

Avec votre logiciel helpdesk technique, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez même vos propriétaires dans leur transition énergétique 

Parce que votre quotidien est aussi jalonné de sinistres, dégâts des eaux, pertes de clés… Découvrez notre logiciel helpdesk technique qui va révolutionner votre efficacité et valoriser votre professionnalisme. 

Présentation du logiciel Helpdesk Technique

Intuitif et complet, notre logiciel Helpdesk technique vous propose de nombreuses fonctionnalités pour simplifier votre quotidien et automatiser vos tâches chronophages.

Un logiciel innovant qui vous offre une vision globale et technique de votre parc immobilier

Véritable innovation, notre logiciel helpdesk technique vous permet de bâtir un véritable support technique immobilier. Vue d’ensemble de tous vos incidents, gestion rigoureuse de vos chantiers et de leurs délais, saisies et communications faciles de vos ordres de service. Notre logiciel vous permet d’obtenir la même performance sur les éléments techniques que celle que vous avez acquise dans votre gestion immobilière.

Tour de contrôle technique, votre logiciel helpdesk technique vous donne une vision globale de vos impératifs et actualités pour mieux gérer vos priorités et améliorer votre satisfaction client.

Soyez au cœur des enjeux de rénovation énergétique du parc immobilier de vos propriétaires et mandataires en les accompagnant dans l’analyse et la priorisation de leurs projets et chantiers de rénovation énergétique. Renforcez ainsi la valeur ajoutée de vos prestations !

Nos différents clients

Les bénéfices pour le client

Avec notre logiciel helpdesk technique, vous découvrez une toute nouvelle façon de gérer vos incidents, travaux et équipements !

Ne perdez plus d’informations

Nous savons que vous êtes fortement sollicités, c’est pour cette raison que nous avons développé un outil vous permettant de centraliser toutes vos demandes pour les retrouver et les traiter facilement.

Gérez au mieux vos priorités et urgences

Notre logiciel vous offre une vision globale de vos impératifs pour vous permettre de prioriser les plus urgents et ainsi, offrir des réponses rapides à vos interlocuteurs en un minimum de temps.

Maximisez les respects de délais

Veillez au respect des délais en suivant en temps réel vos chantiers ainsi que les interventions de vos artisans. Isolez et relancez les retardataires pour respecter vos deadlines.

Structurez efficacement votre activité

Déployez une méthode efficace grâce à notre logiciel Helpdesk technique pour transformer vos incidents en résolutions rapides et satisfaction client.

Soyez au coeur des enjeux de vos clients

Accompagnez vos clients dans leur transition énergétique en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs besoins et projets grâce à votre logiciel. Distinguez vous ainsi fortement de vos concurrents !

Démontrez votre professionnalisme

En accompagnant vos propriétaires bailleurs et SCI au-delà de vos missions traditionnelles de gestionnaire, exprimez pleinement votre professionnalisme et décrochez plus de mandats !

Vous souhaitez gérer plus facilement vos bien ?

N’attendez plus ! Discutons ensemble de votre projet

Nos avis clients

Qui de mieux que nos clients pour parler de nous ? Découvrez ci-dessous les derniers avis certifiés que nous avons reçus. Vous êtes utilisateurs de notre logiciel de gestion locative en ligne ? N’hésitez pas à nous laisser un avis !

Jessica SULTANA
Jessica SULTANA
2022-06-13
Je suis ravie, Lockimmo répond complétement à mes attentes. Le logiciel est claire, le support hyper efficace. Je recommande sans hésiter
Pierre-Joseph Blanc
Pierre-Joseph Blanc
2022-05-05
Logiciel très intuitif, simple d'utilisation et très complet. Bien accompagné pour la prise avec de bonnes et rapides formations. Très satisfait.
Agence Muller et Bechou
Agence Muller et Bechou
2022-05-03
heureusement qu'ils sont là! quel bonheur de gérer nos locations avec cet outil, prise en main facile, backoffice présent et efficace, merci à toute l'équipe Lockimmo de faciliter nos gestions
BENJAMIN CAILLOT
BENJAMIN CAILLOT
2022-04-22
Logiciel facile et agréable à utiliser et surtout une hotline très efficace !!
AJ INVEST IMMOBILIER
AJ INVEST IMMOBILIER
2022-04-21
Nous sommes très satisfait du service de lockimmo. Les commerciaux ainsi que l'équipe technique sont très réactifs. Le logiciel offre des possibilités multiples sans prise de tête. MERCI Lockimmo !!
Catherine LESAGE
Catherine LESAGE
2022-04-21
José Rives
José Rives
2022-04-20
Logiciel simple et intuitif. De nouvelles fonctionnalités sont constamment développées pour améliorer le travail des gestionnaires.
Renato Caddeo
Renato Caddeo
2022-04-20
Très bon logiciel, simple a utiliser avec le temps. Il facilite grandement les opérations courantes et récurrentes du quotidien liées à la gestion locative. Je ne regrette pas ce choix pour mon agence immobilière. Le gros + : une assistance a toute épreuve et réactive lorsque l'on commet des erreurs ou que l'on a une question sur l'utilisation du logiciel. Je recommande !
Christelle Mercier
Christelle Mercier
2022-04-19
Très bon logiciel pour la gestion locative. Fluide et intuitif, service d'assistance réactif et à l'écoute. Je recommande !
Pacull Sébastien
Pacull Sébastien
2022-03-01

15 ans

d'existence (depuis 2006)

45 000 000 €

gérés par nos clients tous les mois

1160

clients qui nous font confiance

4,5/5

Satisfaction client

97%

des demandes clients sont traitées en moins de 24h

15 ans

d'existence (depuis 2006)

45 000 000 €

gérés par nos clients tous les mois

1160

clients qui nous font confiance

4,5/5

Satisfaction client

97%

des demandes clients sont tratiées en moins de 24h

Nos fonctionnalités

Avec votre logiciel, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez vos propriétaires dans leur transition énergétique 

Le lien entre les différents logiciels

Tous nos logiciels fonctionnent ensemble et séparément pour vous permettre de faire évoluer votre plateforme en fonction de votre activité. À tout moment et pour faciliter la transmission de vos informations, vous pouvez opter pour un nouveau logiciel qui viendra faciliter votre quotidien sur une nouvelle activité. Transactions immobilières, syndic de copropriété ou encore gestion locative, LOCKimmo propose un large éventail de logiciels immobiliers.

Ce logiciel vous intéresse ?

Discutons de votre projet !

Questions fréquentes

Est-ce que je peux faire des demandes de devis via l’outil ? 

Oui et vous pouvez également les envoyer par e-mail directement via l’interface. 

Y-a-t-il des relances automatiques auprès des fournisseurs ? 

Vous pouvez faire des relances au sein de notre logiciel Helpdesk Technique, néanmoins elles ne peuvent pas être programmées en amont. 

Est-il possible de joindre des photos aux dossiers ?

Oui, vous pouvez joindre des photos aux dossiers, c’est même fortement recommandé !

Peut-on retrouver facilement tout l’historique des évènements sur un bien ? 

L’historique de vos évènements (sinistres, travaux, etc.) est disponible dans la fiche gestion locative de votre bien. 

Est-ce que le détail des interventions se diffuse sur les espaces dédiés aux propriétaires ? aux locataires ? 

Non, pour l’instant ce n’est pas une fonctionnalité que nous avons mis en place.