Logiciel HelpDesk Technique

Avec votre logiciel helpdesk technique, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez même vos propriétaires dans leur transition énergétique 

Parce que votre quotidien est aussi jalonné de sinistres, dégâts des eaux, pertes de clés… Découvrez notre logiciel helpdesk technique qui va révolutionner votre efficacité et valoriser votre professionnalisme. 

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icone de notre mascotte en version helpdesk technique

Présentation du logiciel Helpdesk Technique

Intuitif et complet, notre logiciel Helpdesk technique vous propose de nombreuses fonctionnalités pour simplifier votre quotidien et automatiser vos tâches chronophages.

Mockup travaux page accueil LOCKimmo

Un logiciel innovant qui vous offre une vision globale de votre parc immobilier

Véritable innovation, notre logiciel helpdesk technique vous permet de bâtir un véritable support technique immobilier. Vue d’ensemble de tous vos incidents, gestion rigoureuse de vos chantiers et de leurs délais, saisies et communications faciles de vos ordres de service. Notre logiciel vous permet d’obtenir la même performance sur les éléments techniques que celle que vous avez acquise dans votre gestion immobilière.

Tour de contrôle technique, votre logiciel helpdesk technique vous donne une vision globale de vos impératifs et actualités pour mieux gérer vos priorités et améliorer votre satisfaction client.

Soyez au cœur des enjeux de rénovation énergétique du parc immobilier de vos propriétaires et mandataires en les accompagnant dans l’analyse et la priorisation de leurs projets et chantiers de rénovation énergétique. Renforcez ainsi la valeur ajoutée de vos prestations !

Nos différents clients

Les bénéfices pour le client

Avec notre logiciel helpdesk technique, vous découvrez une toute nouvelle façon de gérer vos incidents, travaux et équipements !

Picto attention orange

Ne perdez plus d’informations

Nous savons que vous êtes fortement sollicités, c’est pour cette raison que nous avons développé un outil vous permettant de centraliser toutes vos demandes pour les retrouver et les traiter facilement.

Gérez au mieux vos priorités et urgences

Notre logiciel vous offre une vision globale de vos impératifs pour vous permettre de prioriser les plus urgents et ainsi, offrir des réponses rapides à vos interlocuteurs en un minimum de temps.

Maximisez les respects de délais

Veillez au respect des délais en suivant en temps réel vos chantiers ainsi que les interventions de vos artisans. Isolez et relancez les retardataires pour respecter vos deadlines.
Picto ordi

Structurez efficacement votre activité

Déployez une méthode efficace grâce à notre logiciel Helpdesk technique pour transformer vos incidents en résolutions rapides et satisfaction client.

Soyez au coeur des enjeux de vos clients

Accompagnez vos clients dans leur transition énergétique en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs besoins et projets grâce à votre logiciel. Distinguez vous ainsi fortement de vos concurrents !

Démontrez votre professionnalisme

En accompagnant vos propriétaires bailleurs et SCI au-delà de vos missions traditionnelles de gestionnaire, exprimez pleinement votre professionnalisme et décrochez plus de mandats !

Vous souhaitez gérer plus facilement vos bien ?

N’attendez plus ! Discutons ensemble de votre projet

Nos avis clients

Qui de mieux que nos clients pour parler de nous ? Découvrez ci-dessous les derniers avis certifiés que nous avons reçus. Vous êtes utilisateurs de notre logiciel de gestion locative en ligne ? N’hésitez pas à nous laisser un avis !

icone maison noir

16 ans

d'existence (depuis 2006)

navigateur avec cadenas

45 000 000 €

gérés par nos clients tous les mois

icone utilisateurs x3 gros

1160

clients qui nous font confiance

icone étoile noir

4,5/5

Satisfaction client

icone horloge noir

97%

des demandes clients sont traitées en moins de 24h

icone maison noir

15 ans

d'existence (depuis 2006)

navigateur avec cadenas

45 000 000 €

gérés par nos clients tous les mois

icone utilisateurs x3 gros

1160

clients qui nous font confiance

icone étoile noir

4,5/5

Satisfaction client

icone horloge noir

97%

des demandes clients sont tratiées en moins de 24h

Nos fonctionnalités

Avec votre logiciel, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez vos propriétaires dans leur transition énergétique 

Le lien entre les différents logiciels

Tous nos logiciels fonctionnent ensemble et séparément pour vous permettre de faire évoluer votre plateforme en fonction de votre activité. À tout moment et pour faciliter la transmission de vos informations, vous pouvez opter pour un nouveau logiciel qui viendra faciliter votre quotidien sur une nouvelle activité. Transactions immobilières, syndic de copropriété ou encore gestion locative, LOCKimmo propose un large éventail de logiciels immobiliers.

Photo d'un ouvrier pour les travaux

Ce logiciel vous intéresse ?

Discutons de votre projet !

Questions fréquentes

Est-ce que je peux faire des demandes de devis via l’outil ? 

Oui et vous pouvez également les envoyer par e-mail directement via l’interface. 

Y-a-t-il des relances automatiques auprès des fournisseurs ? 

Vous pouvez faire des relances au sein de notre logiciel Helpdesk Technique, néanmoins elles ne peuvent pas être programmées en amont. 

Est-il possible de joindre des photos aux dossiers ?

Oui, vous pouvez joindre des photos aux dossiers, c’est même fortement recommandé !

Peut-on retrouver facilement tout l’historique des évènements sur un bien ? 

L’historique de vos évènements (sinistres, travaux, etc.) est disponible dans la fiche gestion locative de votre bien.