Logiciel HelpDesk Technique

Avec votre logiciel helpdesk technique, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez même vos propriétaires dans leur transition énergétique

Parce que votre quotidien est aussi jalonné de sinistres, dégâts des eaux, pertes de clés… Découvrez notre logiciel helpdesk technique qui va révolutionner votre efficacité et valoriser votre professionnalisme.

      
   368 avis

Accueil » Notre logiciel » Help Desk Technique

Présentation du logiciel Helpdesk Technique

Intuitif et complet, notre logiciel Helpdesk technique vous propose de nombreuses fonctionnalités pour simplifier votre quotidien et automatiser vos tâches chronophages.

Un logiciel innovant qui vous offre une vision globale de votre parc immobilier

Véritable innovation, notre logiciel helpdesk technique vous permet de bâtir un véritable support technique immobilier. Vue d’ensemble de tous vos incidents, gestion rigoureuse de vos chantiers et de leurs délais, saisies et communications faciles de vos ordres de service. Notre logiciel vous permet d’obtenir la même performance sur les éléments techniques que celle que vous avez acquise dans votre gestion immobilière.

Tour de contrôle technique, votre logiciel helpdesk technique vous donne une vision globale de vos impératifs et actualités pour mieux gérer vos priorités et améliorer votre satisfaction client.

Soyez au cœur des enjeux de rénovation énergétique du parc immobilier de vos propriétaires et mandataires en les accompagnant dans l’analyse et la priorisation de leurs projets et chantiers de rénovation énergétique. Renforcez ainsi la valeur ajoutée de vos prestations !

Nos différents clients

Les bénéfices pour le client

Avec notre logiciel helpdesk technique, vous découvrez une toute nouvelle façon de gérer vos incidents, travaux et équipements !

Ne perdez plus d’informations

Nous savons que vous êtes fortement sollicités, c’est pour cette raison que nous avons développé un outil vous permettant de centraliser toutes vos demandes pour les retrouver et les traiter facilement.

Gérez au mieux vos priorités et urgences

Notre logiciel vous offre une vision globale de vos impératifs pour vous permettre de prioriser les plus urgents et ainsi, offrir des réponses rapides à vos interlocuteurs en un minimum de temps.

Maximisez les respects de délais

Veillez au respect des délais en suivant en temps réel vos chantiers ainsi que les interventions de vos artisans. Isolez et relancez les retardataires pour respecter vos deadlines.

Structurez efficacement votre activité

Déployez une méthode efficace grâce à notre logiciel Helpdesk technique pour transformer vos incidents en résolutions rapides et satisfaction client.

Soyez au coeur des enjeux de vos clients

Accompagnez vos clients dans leur transition énergétique en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs besoins et projets grâce à votre logiciel. Distinguez vous ainsi fortement de vos concurrents !

Démontrez votre professionnalisme

En accompagnant vos propriétaires bailleurs et SCI au-delà de vos missions traditionnelles de gestionnaire, exprimez pleinement votre professionnalisme et décrochez plus de mandats !

Vous souhaitez devenir le professionnel de référence ?

Vous êtes à un clic… de booster votre activité !

Nos avis clients

Qui de mieux que nos clients pour parler de nous ? Découvrez ci-dessous les derniers avis certifiés que nous avons reçus. Vous êtes utilisateurs de notre logiciel de gestion locative en ligne ? N’hésitez pas à nous laisser un avis !

    
 
 
      Publié sur Google  
   
   Severine 
 14/08/2026
 
 
  L'utilisation du logiciel peut paraitre quelque fois légèrement compliqué lorsqu'on n'est pas une pro de l'informatique mais à chaque fois et surtout très rapidement, l'équipe de LOCKimmo a su répondre et m'expliquer très clairement la marche à suivre. Franchement merci d'être aussi présent humainement pour la novice que je suis. Je pense notamment à Stéphane, Aurore, Pauline, Barbara (désolé si j'en oublie) Merci de votre bienveillance !!! je recommande ce logiciel et surtout l'accompagnement qui va avec !
  
 
     Publié sur Google  
   
   fabrice de simone 
 30/07/2026
 
 
  Aurore LE GUERN à répondu à nos attentes d'une manière professionnelle.
  
 
     Publié sur Google  
   
   L'Agence Saint Roch 
 24/07/2026
 
 
  Le logiciel est nouveau pour nous mais a l'air bien complet, nous avons sollicité l'équipe technique à de nombreuses reprises pour la reprise de notre comptabilité et de nos données, L'équipe a toujours répondu à nos questions en prenant le temps. Nous vous remercions pour tout ce que vous faites pour nous aider et nous permettre d'avancer dans ce processus de changement de logiciel de gestion.
  
 
     Publié sur Google  
   
   IMOZEN 
 25/03/2026
 
 
  Nous utilisons le logiciel Lockimmo pour la gestion locative de notre agence, et nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est très facile d’utilisation, intuitif et parfaitement adapté à nos besoins au quotidien. Mais son véritable point fort reste sans aucun doute le service d’assistance : une aide précieuse, une réactivité irréprochable et surtout le plaisir d’avoir de vraies personnes disponibles pour nous accompagner. C’est aujourd’hui un véritable atout dans notre organisation Un grand MERCI à toute l’équipe !
  
 
     Publié sur Google  
   
   San ROB 
 13/02/2026
 
 
  Le logiciel LOCKIMMO est intuitif et très agréable à utiliser. Assistance clientèle remarquable, équipe réactive et pédagogue, un accompagnement au top pour travailler dans de bonnes conditions. Un GRAND MERCI à toute l'équipe (Aurore, Barbara et "aux" Pauline). Je recommande à 100% !
  
 
     Publié sur Google  
   
   François Gonay 
 14/01/2026
 
 
  J'utilise le logiciel depuis un an, les quelques difficultés de prise en main ont été suppléées par un très bon service client (notamment Pauline).
  
 
     Publié sur Google  
   
   Agence Trouvali Immobilier 
 23/12/2025
 
 
  Le logiciel est plutôt intuitif, des espace tuto et guides sont présents. Ils sont à parfaire mais permettent de se débrouiller majoritairement. Les tarifs ont bien augmenté par contre par rapport à mes débuts, et certains développements pour améliorer encore le logiciel sont à faire. Une mention spéciale pour l'assistance notamment Aurore, un grand merci pour sa réactivité, sa patience. Elle est d'une grande aide pour répondre à des problématiques particulières et on stresse beaucoup moins.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Milene Willard 
 22/12/2025
 
 
  très bon  rendez-vous avec AURORE SAUER  Merci pour votre intervention.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Erwan de Fraissinette 
 26/11/2025
 
 
  Un logiciel complet et ergonomique avec un service derrière très réactif et pédagogue pour nous aider à le prendre en main. Je recommande vivement !
  
 
     Publié sur Google  
   
   BELLA PROPRIA 
 20/11/2025
 
 
  Cliente depuis plus d' un an et novice  je certifie que Le logiciel de gestion locative LOCK IMMO  est un outil extrêmement utile pour les agences de location. Sa plateforme conviviale permet de gérer efficacement la gestion complète. Si quelque chose ne va pas, vous entrez en contact avec le service et en un clin d'œil, nous vous répondons et résolvons votre problème. Vous désirez être formée, et hop, le service académique est là. En résumé, le logiciel de gestion locative LOCKIMMO est un outil  qui offre de nombreux avantages en termes de simplification, de sécurité, et d'efficacité.

Nos fonctionnalités coup de 🧡

Avec votre logiciel, mettez en place une véritable tour de contrôle de votre parc immobilier et aidez vos propriétaires dans leur transition énergétique

Vision d’ensemble des diagnostics
de votre parc immobilier

Traitement de A à Z
de vos sinistres

Communication
facilitée

Suivez vos devis et
réalisations de travaux

Sortir facilement ses ordres de service/demandes
de devis/Gérez quotidiennement vos travaux

Évitez les oublis et
supprimez les retards

Valorisez votre travail auprès
des propriétaires

Check up technique
(à venir)

Le lien entre les différents logiciels

Tous nos logiciels fonctionnent ensemble et séparément pour vous permettre de faire évoluer votre plateforme en fonction de votre activité. À tout moment et pour faciliter la transmission de vos informations, vous pouvez opter pour un nouveau logiciel qui viendra faciliter votre quotidien sur une nouvelle activité. Transactions immobilières, syndic de copropriété ou encore gestion locative, LOCKimmo propose un large éventail de logiciels immobiliers.

Questions fréquentes

Est-ce que je peux faire des demandes de devis via l’outil ?

Oui et vous pouvez également les envoyer par e-mail directement via l’interface.

Y-a-t-il des relances automatiques auprès des fournisseurs ?

Vous pouvez faire des relances au sein de notre logiciel Helpdesk Technique, néanmoins elles ne peuvent pas être programmées en amont.

Est-il possible de joindre des photos aux dossiers ?

Oui, vous pouvez joindre des photos aux dossiers, c’est même fortement recommandé !

Peut-on retrouver facilement tout l’historique des événements sur un bien ?

L’historique de vos événements (sinistres, travaux, etc.) est disponible dans la fiche gestion locative de votre bien.

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