En matière de location saisonnière, chaque nuit vide est une opportunité perdue. Le marché évolue vite, les voyageurs comparent tout et les plateformes ne laissent aucune place à l’approximation. Pour rester dans la course, il n’est pas toujours nécessaire de faire plus, mais plutôt de faire mieux. Découvrez, à travers notre article, toutes ces astuces qui vous permettront de maximiser le taux d’occupation de vos locations saisonnières.
Optimisez vos annonces
Votre annonce est le premier point contact avec un futur locataire. Lorsqu’elle est optimisée, elle peut :
- générer plus de clics dans les résultats de recherche ;
- donner confiance au voyageur (professionnalisme, propreté, transparence) ;
- vous permettre de vous différencier de la concurrence ;
- favoriser les réservations rapides ;
- influencer directement les conversions, c’est-à-dire le passage d’une simple visite à une réservation.
En résumé, mieux vous présentez votre bien, plus vous le remplissez et plus vous améliorez le taux d’occupation de votre location saisonnière (et donc, votre rentabilité).
Pour ce faire, ne lésinez pas sur la qualité des visuels. Engagez un photographe professionnel si nécessaire, surtout si votre logement est bien décoré ou a une belle lumière, pour le mettre en valeur. Mettez bien en avant tous les détails qui font la différence (machine à café, jacuzzi, vue, déco originale…) ainsi que les atouts extérieurs du bien (jardin, piscine, quartier, plage à proximité…).
Enfin, rédigez des annonces complètes en mentionnant bien ce qui rend le logement unique.
Ajustez vos prix lorsque cela est nécessaire
Pour maximiser votre taux d’occupation en location saisonnière, vous pouvez ajuster vos prix dynamiquement, soit faire varier automatiquement ou manuellement vos tarifs selon :
- la demande ;
- la saison ;
- les événements locaux ;
- l’occupation dans votre zone.
L’idée, c’est d’optimiser le prix nuit par nuit pour ne jamais être ni trop cher (et vide), ni trop bas (et sous-exploité). Pour ce faire, suivez le calendrier ainsi que votre planning, pour :
- baisser vos prix à la dernière minute pour combler des trous ;
- augmenter vos prix pour les ponts, jours fériés, événements locaux ;
- proposer des réductions pour de longs séjours.
N’hésitez pas non plus à créer des offres promotionnelles temporaires sur Booking ou Airbnb.
Élargissez vos canaux de diffusion
Dans l’idéal, il est préférable de ne pas dépendre d’un seul site de réservation, mais d’être présent sur plusieurs plateformes de location saisonnière :
- Airbnb ;
- Booking.com ;
- Abritel ;
- TripAdvisor, etc.
En effet, chaque plateforme attire un type de clientèle différent (familles, couples, étrangers, télétravailleurs…). En multipliant vos canaux de diffusion, vous augmentez votre visibilité globale et pouvez remplir plus vite durant certaines périodes.
Vous souhaitez optimiser votre location saisonnière ?
Travaillez votre réputation
Pensez toujours à soigner tout ce qui touche à l’image de votre location aux yeux des voyageurs potentiels :
- Les avis clients (notes et commentaires).
- Votre réactivité et qualité de communication.
- La cohérence entre annonce et réalité.
- Votre positionnement de marque (si vous en avez un).
L’objectif de ce travail étant d’augmenter la confiance que vous inspirez à travers les plateformes, et in fine, vos réservations.
En effet, sur Airbnb, Booking ou Abritel, les avis sont un critère déterminant de choix. Et pour cause, de manière générale, un logement à 4,9 étoiles se réserve beaucoup plus vite qu’un autre à 4,3. Les commentaires rassurent les futurs voyageurs : propreté, accueil, calme, literie… D’ailleurs, votre bonne réputation vous permettra peut-être même de voir vos annonces remonter dans les résultats de recherche, notamment sur Airbnb.
Pour ce faire, tenez bien toutes vos promesses :
- Propreté irréprochable.
- Check-in simple et ponctuel.
- Tout ce qui est sur l’annonce doit être véridique et à jour (surface, équipements, photos…).
- Mettez régulièrement à jour les équipements ou travaux récents dans l’annonce.
Encouragez activement les avis et répondez-y. Mieux vous serez noté, mieux vous serez classé et plus vous serez visible.
Offrez des services qui font la différence
Pour encourager les réservations dans votre logement, n’hésitez pas à ajouter des petits plus qui :
- Améliorent l’expérience client.
- Vous différencient de la concurrence.
- Font plaisir ou surprennent les voyageurs
Ce ne sont pas forcément des services coûteux, mais ils doivent être visibles dans l’annonce et ressentis sur place. En effet, aujourd’hui, de nombreux logements sont bien équipés et bien situés. Le voyageur choisit souvent celui qui lui offre un petit « plus » :
- Du confort et de la praticité, comme le check-in autonome qui permet une arrivée tardive sans stress.
- Un panier de bienvenue ou une décoration soignée crée un effet « waouh ».
- Un départ tardif possible peut faire la différence.
- Des services spécifiques : jeux pour enfants, espace télétravail, machine à laver, climatisation, etc.
Ces éléments améliorent vos avis, augmentent la satisfaction, et donc favorisent le bouche-à-oreille ou les réservations répétées.
Travailler avec un logiciel de gestion locative
Travailler avec un logiciel de gestion locative comme LOCKimmo peut aussi vous aider à augmenter votre taux d’occupation. En l’occurrence, grâce au planning global proposé par l’outil, vous avez une meilleure vue sur toutes locations et :
- vous pouvez identifier les nuitées isolées (1 ou 2 nuits perdues) et adapter votre stratégie tarifaire (promo flash, offre de dernière minute…) ;
- vous évitez les doubles réservations (surtout si vous gérez plusieurs biens) ;
- vous lissez l’occupation de vos différents logements.
Avec les modules comptables et les tableaux de bord LOCKimmo, vous pouvez analyser vos taux de remplissage mensuels, vos revenus par logement, vos performances par canal et ainsi réorienter vos efforts marketing ou tarifaires. À titre d’exemple, si vous voyez que Booking.com vous remplit très peu alors qu’Airbnb cartonne, vous pouvez ajuster vos prix ou votre annonce sur Booking.
Enfin, même si LOCKimmo ne remplace pas un channel manager à part entière, il peut centraliser une grande partie de vos données et s’intégrer facilement dans un écosystème plus large. Vous pouvez ainsi connecter LOCKimmo à d’autres outils pour gérer efficacement :
- votre site de réservation directe ;
- l’envoi automatique de vos emails clients ;
- la mise en place d’offres promotionnelles ciblées.
Maximiser son taux d’occupation en location saisonnière : tout ce que vous devez savoir
Faut-il accepter les séjours d’une seule nuit pour améliorer son taux d’occupation ?
Cela peut aider ponctuellement à combler des « trous » entre deux réservations, mais ce n’est pas toujours rentable. Les séjours d’une nuit génèrent souvent plus de logistique (ménage, check-in) pour peu de revenus. Si vous êtes dans une zone très touristique ou urbaine, vous pouvez ouvrir ponctuellement les réservations 1 nuit, mais avec un tarif légèrement plus élevé pour compenser. Sinon, privilégiez un minimum de 2 ou 3 nuits et jouez sur les réductions de dernière minute pour optimiser le remplissage sans sacrifier la rentabilité.
Comment fidéliser les voyageurs pour qu’ils reviennent ?
Pensez à créer un petit programme de fidélité maison, même informel. Il peut, par exemple, s’agir :
- d’un code promo pour leur prochain séjour ;
- d’un email personnalisé avant les fêtes ;
- d’une surprise locale offerte s’ils réservent en direct.
Gardez aussi leurs coordonnées (avec leur accord) pour les informer de vos disponibilités hors plateforme.
